Kontakt zu L'ESTHETIQ
Eine Frage zu Ihrer Bestellung, zu Ihrer Haut oder einfach nur Hallo sagen? Wir sind für Sie da.
Wir sind jederzeit erreichbar
Schreiben Sie unserem Kundenservice – wir antworten innerhalb eines Werktags.
Haben Sie eine Frage?
01 Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihr Paket abgeholt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn sich 48 Stunden lang nichts bewegt, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir haken beim Versanddienstleister nach.
02 Mit welchem Serum sollte ich beginnen?
Das Vitamin C Glow Serum am Morgen bei fahler Haut und dunklen Flecken, das Peptid Anti-Aging Serum bei feinen Linien, das Exosomen & Niacinamid Serum bei ungleichmäßig aussehendem Hautton und das Bioaktive Präbiotika Jelly-Serum bei Haut, die sich gespannt oder durstig anfühlt.
03 Kann ich die Produkte in der Schwangerschaft verwenden?
Bitte besprechen Sie jedes Hautpflegeprodukt während der Schwangerschaft mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder Ihrer Hebamme. Die meisten Produktseiten führen die vollständigen Inhaltsstoffe auf, und auf Anfrage senden wir Ihnen die Liste für jedes Produkt, damit Sie sie vorlegen können.
04 Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 2–3 Werktagen versendet. Die Lieferung dauert dann 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–7 Werktage in Europa, 2–5 Werktage in die USA (Versand aus unserem US-Lager, ohne Einfuhrzölle) und 7–20 Werktage in alle anderen Länder.
05 Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Die meisten unserer Rezepturen enthalten Duftstoffe (als Parfum deklariert) oder ätherische Öle und sind daher nicht die erste Wahl für sehr reaktive Haut. Die beiden parfümfreien Produkte sind das Exosomen & Niacinamid Serum und die Hydrogel Anti-Aging Augenpads. Das Aufhellende Gesichtspeeling enthält Menthol und Kojisäure – verzichten Sie darauf, wenn Ihre Haut leicht reagiert. Testen Sie jedes neue Produkt 24 Stunden lang an der Innenseite des Unterarms. Die meisten Produktseiten führen die vollständigen Inhaltsstoffe auf, und auf Anfrage senden wir Ihnen die Liste für jedes Produkt.